Centrum Telefoniczne

Jest to zintegrowany serwis informacyjno-usługowy, który daje Ci łatwy dostęp do informacji na temat oferty Banku oraz umożliwia proste i wygodne zarządzanie Twoim rachunkiem przez telefon 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

W skład Transakcyjnego Centrum Telefonicznego wchodzą: serwis operatorski, obsługiwany przez pracowników Banku - Operatorów Centrum Telefonicznego oraz Bankofon - samoobsługowy, zautomatyzowany serwis telefoniczny, działający w oparciu o uprzednio nagrane komunikaty głosowe.

Centrum telefoniczne dostępne jest pod numerem 801 367 847 z każdego miejsca w Polsce oraz (+48 22) 566 9300 gdy przebywasz za granicą lub dzwonisz z telefonu komórkowego. Kto może korzystać z usług Transakcyjnego Centrum Telefonicznego?

Serwis został stworzony dla Klientów BNP Paribas Bank Polska SA:

• przedsiębiorstw (posiadaczy rachunków bieżących, pomocniczych, etc.) oraz
• osób fizycznych (posiadaczy kont osobistych)
• jak również osób nie będących jego Klientami.

Co możesz zrobić za pośrednictwem Transakcyjnego Centrum Telefonicznego?

Zakres usług Centrum Telefonicznego obejmuje m. in. możliwość:

• uzyskania informacji dotyczących salda na rachunku oraz wykonanych operacji, posiadanych kredytów, lokat terminowych i kart płatniczych;
• zakładania i zrywania lokat terminowych;
• aktywacji kart płatniczych a także ich zastrzeżenia lub zablokowania;
• realizacji krajowych poleceń przelewu;
• tworzenia bazy danych rachunków, na rzecz których będziesz dokonywać płatności;
• składania, modyfikowania i odwoływania zleceń stałych;
• zmiany wysokości dziennego limitu transakcji dokonywanych kartą Visa Electron.

Wszyscy zainteresowani, również osoby nie będące Klientami Banku, mogą uzyskać informacje o:

• kursach walut
• produktach i usługach oferowanych przez Bank
• wysokości oprocentowania rachunków i lokat terminowych
• adresach placówek Banku.

Jaki jest koszt korzystania z Transakcyjnego Centrum Telefonicznego?

Za korzystanie z systemu Klienci indywidualni oraz Klienci instytucjonalni nie uiszczają żadnych opłat.