W przypadku utraty karty należy ją bezzwłocznie zastrzec pod następującymi numerami telefonów:

• Infolinia BNP Paribas +48 500 990 500, +48 22 134 00 00
• System Zastrzegania Kart +48 828 828 828

Karty można również zastrzec w oddziale Banku BNP Paribas Bank Polska S.A. lub najbliższym oddziale innego Banku.

American Express

• American Express Poland Sp. z o.o.
  ul. Chłodna 51, Warszawa
  tel. (48 22) 581 52 22