Wprowadzamy udogodnienia w centrach Klienta i takie rozwiązania w bankowości elektronicznej, które umożliwiają korzystanie z naszych produktów osobom z niepełnosprawnościami, seniorom oraz osobom ze specjalnymi potrzebami.
Jesteśmy partnerem programu Dostępność Plus i działamy aktywnie czyniąc bankowość bardziej dostępną dla wszystkich.
Chcemy zapewnić dostęp do usług bankowych wszystkim naszym klientom, w tym osobom z niepełnosprawnościami i ze specjalnymi potrzebami. Na dziś nie wszystkie nasze usługi i nie we wszystkich naszych kanałach są dostępne w rozumieniu ustawy o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze z dnia 26 kwietnia 2024 roku, ale intensywnie nad tym pracujemy. Poniżej udostępniamy rekomendacje w jakich kanałach można skorzystać z naszych usług.
Bez zaangażowania wzroku, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności widzenia, usługa jest dostępna:
Bez konieczności widzenia barw, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania słuchu, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności słyszenia, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania mowy, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania sprawności manualnej, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej mobilności, usługa jest dostępna:
(np. sprawdzić saldo, wykonać przelew, uzyskać informację o wysokości pobieranych opłat i prowizji)
Bez zaangażowania wzroku, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności widzenia, usługa jest dostępna:
Bez konieczności widzenia barw, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania słuchu, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności słyszenia, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania mowy, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania sprawności manualnej, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej mobilności, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania wzroku, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności widzenia, usługa jest dostępna:
Bez konieczności widzenia barw, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania słuchu, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności słyszenia, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania mowy, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania sprawności manualnej, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej mobilności, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania wzroku, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności widzenia, usługa jest dostępna:
Bez konieczności widzenia barw, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania słuchu, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności słyszenia, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania mowy, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania sprawności manualnej, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej mobilności, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania wzroku, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności widzenia, usługa jest dostępna:
Bez konieczności widzenia barw, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania słuchu, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności słyszenia, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania mowy, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania sprawności manualnej, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej mobilności, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania wzroku, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności widzenia, usługa jest dostępna:
Bez konieczności widzenia barw, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania słuchu, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności słyszenia, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania mowy, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania sprawności manualnej, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej mobilności, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania wzroku, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności widzenia, usługa jest dostępna:
Bez konieczności widzenia barw, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania słuchu, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności słyszenia, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania mowy, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania sprawności manualnej, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej mobilności, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania wzroku, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności widzenia, usługa jest dostępna:
Bez konieczności widzenia barw, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania słuchu, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności słyszenia, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania sprawności manualnej, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej mobilności, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania wzroku, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności widzenia, usługa jest dostępna:
Bez konieczności widzenia barw, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania słuchu, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności słyszenia, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania mowy, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania sprawności manualnej, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej mobilności, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania wzroku, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności widzenia, usługa jest dostępna:
Bez konieczności widzenia barw, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania słuchu, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności słyszenia, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania mowy, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania sprawności manualnej, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej mobilności, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania wzroku, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności widzenia, usługa jest dostępna:
Bez konieczności widzenia barw, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania słuchu, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności słyszenia, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania mowy, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania sprawności manualnej, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej mobilności, usługa jest dostępna:
Kredyt gotówkowy, hipoteczny, samochodowy, ratalny, odnawialny, kartę kredytową, ubezpieczenia powiązane z produktami kredytowymi (ubezpieczenia podlegające Ustawie o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze)
Bez zaangażowania wzroku, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności widzenia, usługa jest dostępna:
Bez konieczności widzenia barw, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania słuchu, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności słyszenia, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania mowy, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania sprawności manualnej, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej mobilności, usługa jest dostępna:
Kredytem gotówkowym, hipotecznym, samochodowym, ratalnym, odnawialnym, kartą kredytową, ubezpieczeniem powiązanym z produktami kredytowymi (ubezpieczenia podlegającym Ustawie o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze)
Bez zaangażowania wzroku, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności widzenia, usługa jest dostępna:
Bez konieczności widzenia barw, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania słuchu, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności słyszenia, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania mowy, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania sprawności manualnej, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej mobilności, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania wzroku, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności widzenia, usługa jest dostępna:
Bez konieczności widzenia barw, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania słuchu, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności słyszenia, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania mowy, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania sprawności manualnej, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej mobilności, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania wzroku, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności widzenia, usługa jest dostępna:
Bez konieczności widzenia barw, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania słuchu, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności słyszenia, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania mowy, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania sprawności manualnej, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej mobilności, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania wzroku, usługa jest niedostępna
Przy ograniczonej zdolności widzenia, usługa jest dostępna z ograniczeniami – jesteśmy w trakcie dostosowania
Bez konieczności widzenia barw, usługa jest dostępna z ograniczeniami – jesteśmy w trakcie dostosowana
Bez zaangażowania słuchu, usługa jest dostępna z ograniczeniami – jesteśmy w trakcie dostosowania
Przy ograniczonej zdolności słyszenia, usługa jest dostępna z ograniczeniami – jesteśmy w trakcie dostosowania
Bez zaangażowania mowy, usługa jest dostępna z ograniczeniami -jesteśmy w trakcie dostosowania
Bez zaangażowania sprawności manualnej, usługa jest dostępna z ograniczeniami – jesteśmy w trakcie dostosowania
Przy ograniczonej mobilności, usługa jest dostępna z ograniczeniami – jesteśmy w trakcie dostosowania
Zarządzanie obsługą produktu (np. zgłoszenie zdarzenia ubezpieczeniowego) GOtravel po stronie Ubezpieczyciela
(usługa przyjmowania i przekazywania zleceń dotyczących jednostek uczestnictwa oraz certyfikatów inwestycyjnych funduszy inwestycyjnych w Biurze Maklerskim BNP Paribas Bank Polska S.A.)
Bez zaangażowania wzroku, usługa jest niedostępna
Przy ograniczonej zdolności widzenia, usługa jest dostępna:
Bez konieczności widzenia barw, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania słuchu, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności słyszenia, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania mowy, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania sprawności manualnej, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej mobilności, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania wzroku, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności widzenia, usługa jest dostępna:
Bez konieczności widzenia barw, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania słuchu, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności słyszenia, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania mowy, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania sprawności manualnej, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej mobilności, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania wzroku, usługa jest niedostępna
Przy ograniczonej zdolności widzenia, usługa jest dostępna:
Bez konieczności widzenia barw, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania słuchu, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności słyszenia, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania mowy, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania sprawności manualnej, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej mobilności, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania wzroku, usługa jest niedostępna
Przy ograniczonej zdolności widzenia, usługa jest dostępna:
Bez konieczności widzenia barw, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania słuchu, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności słyszenia, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania mowy, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania sprawności manualnej, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej mobilności, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania wzroku, usługa jest niedostępna
Przy ograniczonej zdolności widzenia, usługa jest dostępna:
Bez konieczności widzenia barw, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania słuchu, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności słyszenia, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania mowy, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania sprawności manualnej, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej mobilności, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania wzroku, usługa jest niedostępna
Przy ograniczonej zdolności widzenia, usługa jest dostępna:
Bez konieczności widzenia barw, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania słuchu, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności słyszenia, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania mowy, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania sprawności manualnej, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej mobilności, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania wzroku, usługa jest niedostępna
Przy ograniczonej zdolności widzenia, usługa jest dostępna:
Bez konieczności widzenia barw, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania słuchu, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności słyszenia, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania mowy, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania sprawności manualnej, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej mobilności, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania wzroku, usługa jest niedostępna
Przy ograniczonej zdolności widzenia, usługa jest dostępna:
Bez konieczności widzenia barw, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania słuchu, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej zdolności słyszenia, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania mowy, usługa jest dostępna:
Bez zaangażowania sprawności manualnej, usługa jest dostępna:
Przy ograniczonej mobilności, usługa jest dostępna:
Nie wymaga zaangażowania wzroku
Usługa jest dostępna w centrum Klienta i z ograniczeniami w aplikacji GOmobile (dowiedz się więcej o dostępności GOmobile)
Umożliwia korzystanie przy ograniczonej zdolności widzenia
Usługa jest dostępna w centrum Klienta w bankowości GOonline i z ograniczeniami w aplikacji GOmobile (dowiedz się więcej o dostępności GOmobile)
Nie wymaga zdolności widzenia barw
Usługa jest dostępna w centrum Klienta, w bankowości GOonline i w aplikacji GOmobile
Nie wymaga zaangażowania słuchu
Usługa jest dostępna w centrum Klienta z tłumaczem PJM, w bankowości GOonline i w aplikacji GOmobile
Nie wymaga użycia mowy
Usługa jest dostępna w bankowości GOonline i w aplikacji GOmobile
Nie wymaga sprawności manualnej
Usługa jest dostępna z ograniczeniami w bankowości GOonline (dowiedz się więcej o dostępności GOmobile) i z ograniczeniami w aplikacji GOmobile (dowiedz się więcej o dostępności GOmobile)
Nie wymaga zaangażowania wzroku
Usługa jest dostępna w centrum Klienta i z ograniczeniami w aplikacji GOmobile (dowiedz się więcej o dostępności GOmobile)
Umożliwia korzystanie przy ograniczonej zdolności widzenia
Usługa jest dostępna w centrum Klienta w bankowości GOonline i z ograniczeniami w aplikacji GOmobile (dowiedz się więcej o dostępności GOmobile)
Nie wymaga zdolności widzenia barw
Usługa jest dostępna w centrum Klienta, w bankowości GOonline i w aplikacji GOmobile
Nie wymaga zaangażowania słuchu
Usługa jest dostępna w centrum Klienta z tłumaczem PJM, w bankowości GOonline i w aplikacji GOmobile
Nie wymaga użycia mowy
Usługa jest dostępna w bankowości GOonline i w aplikacji GOmobile
Nie wymaga sprawności manualnej
Usługa jest dostępna z ograniczeniami w bankowości GOonline (dowiedz się więcej o dostępności GOmobile) i z ograniczeniami w aplikacji GOmobile (dowiedz się więcej o dostępności GOmobile)
Nie wymaga zaangażowania wzroku
Usługa jest dostępna w centrum Klienta i z ograniczeniami w aplikacji GOmobile (dowiedz się więcej o dostępności GOmobile)
Umożliwia korzystanie przy ograniczonej zdolności widzenia
Usługa jest dostępna w centrum Klienta w bankowości GOonline i z ograniczeniami w aplikacji GOmobile (dowiedz się więcej o dostępności GOmobile)
Nie wymaga zdolności widzenia barw
Usługa jest dostępna w centrum Klienta, w bankowości GOonline i w aplikacji GOmobile
Nie wymaga zaangażowania słuchu
Usługa jest dostępna w centrum Klienta z tłumaczem PJM, w bankowości GOonline i w aplikacji GOmobile
Nie wymaga użycia mowy
Usługa jest dostępna w bankowości GOonline i w aplikacji GOmobile
Nie wymaga sprawności manualnej
Usługa jest dostępna z ograniczeniami w bankowości GOonline (dowiedz się więcej o dostępności GOmobile) i z ograniczeniami w aplikacji GOmobile (dowiedz się więcej o dostępności GOmobile)
Nie wymaga zaangażowania wzroku
Usługa jest dostępna w centrum Klienta i z ograniczeniami w aplikacji GOmobile (dowiedz się więcej o dostępności GOmobile)
Umożliwia korzystanie przy ograniczonej zdolności widzenia
Usługa jest dostępna w centrum Klienta w bankowości GOonline i z ograniczeniami w aplikacji GOmobile (dowiedz się więcej o dostępności GOmobile)
Nie wymaga zdolności widzenia barw
Usługa jest dostępna w centrum Klienta, w bankowości GOonline i w aplikacji GOmobile
Nie wymaga zaangażowania słuchu
Usługa jest dostępna w centrum Klienta z tłumaczem PJM, w bankowości GOonline i w aplikacji GOmobile
Nie wymaga użycia mowy
Usługa jest dostępna w bankowości GOonline i w aplikacji GOmobile
Nie wymaga sprawności manualnej
Usługa jest dostępna z ograniczeniami w bankowości GOonline (dowiedz się więcej o dostępności GOmobile) i z ograniczeniami w aplikacji GOmobile (dowiedz się więcej o dostępności GOmobile)