Niedostępność Payment HUB, GOonline Biznes, GOmobile Biznes, GOconnect Biznes
Szanowni Państwo,
Informujemy, że w dniu 07.12.2023 roku (czwartek) od godz. 22:00 do 08.12.2023 (piątek) godz. 3:30 nie będą działały ze względu na prowadzone prace serwisowe następujące usługi w BNP Paribas: płatności BLIK, płatności online typu PaybyLink i PaybyNet, PayU Express, płatności mobilne - parkingi i bilety, przelew na telefon, express elixir, wnioski e-gov 500+ oraz 08.12.2023 r. (piątek) od godz. 22:00 do godz. 23:59 i 09.12.2023 (sobota) od godz. 22:00 do godz. 23:59 systemy: GOonline Biznes, GOmobile Biznes, GOconnect Biznes (Host to Host).
Przepraszamy za utrudnienia.
GOonline
Klienci indywidualni i małe firmy
GOonline Biznes
Klienci biznesowi
Zlecenia giełdowe
Logowanie do rachunku maklerskiego
NOWOŚĆ - wymieniaj waluty jeszcze szybciej i jeszcze wygodniej. 10 par walutowych, wymiana 24/7.
Dowiedz się więcej
Korzystasz z transportu publicznego? Teraz w wybranych miastach opłatę za bilet na przejazd komunikacją miejską wykonasz w GOmobile2. A planeta odetchnie z ulgą.
Dzięki usłudze BLIK dostępnej w aplikacji GOmobile wygodnie i bezpiecznie dokonasz transakcji w sklepach tradycyjnych i internetowych oraz wypłacisz pieniądze z bankomatów. Bez portfela przy sobie.
Dowiedz się więcej
by przelać mu środki (podany w aplikacji Banku BNP Paribas lub aplikacji innego banku). Pieniądze trafią do niego natychmiastowo, nawet w weekend. Nie musisz znać numeru jego rachunku bankowego.
Dowiedz się więcej
Dzięki karcie mobilnej możesz zadbać o swoją wygodę i planetę jednocześnie. Zapłacisz kartą w telefonie i ograniczysz plastik, który trafi do środowiska. Wydanie karty 0 zł.
Dowiedz się więcej
Zamiast zapamiętywać PIN, możesz szybko i bezpiecznie potwierdzać operacje w aplikacji twarzą (tylko telefony z systemem iOS) lub odciskiem palca (iOS i Android).
Możesz też włączyć biometrię do logowania3.
szybko i łatwo otworzysz lokatę oprocentowaną do 4,50% w skali roku.
Dowiedz się więcej
Możesz założyć konto, zawnioskować o: lokaty terminowe, ubezpieczenie w podróży czy kredyt (do 80 000 zł)4
Dzięki trybowi ciemnemu możesz zmienić szatę graficzną aplikacji tak, aby ograniczyć niebieskie światło i zmęczenie oczu.
Jak zacząć korzystać z GOmobile?
Pobierz aplikację GOmobile wydaną przez Bank BNP Paribas ze sklepu Google Play lub App Store i następnie:
• podaj swój login do bankowości internetowej i nazwisko panieńskie matki. Możesz też użyć numeru PESEL lub numeru paszportu,
• wprowadź kod otrzymany w wiadomości SMS,
• ustaw kod PIN, który będzie używany do logowania i autoryzacji operacji w aplikacji,
• zaloguj się przy pomocy zdefiniowanego PINu , aby uzyskać dostęp do wszystkich funkcji aplikacji. Kod PIN, posłuży do kolejnych logowań do aplikacji oraz do autoryzacji operacji.
Wszystko bez wychodzenia z domu, dzięki wideoweryfikacji - potwierdzeniu tożsamości telefonem
Gdziekolwiek jesteś i o każdej porze, kantor w aplikacji masz zawsze pod ręką.
Jeśli masz rachunki w co najmniej 2 walutach i wymieniałeś walutę przez platformę FX Pl@net lub w aplikacji GOdealer, możesz korzystać z Kantoru od razu.
Kantor w aplikacji mobilnej
Pary walutowe do wyboru
Do korzystania z Kantoru niezbędne jest posiadanie rachunków w przynajmniej 2 walutach. Jeśli nie masz rachunku walutowego, możesz go otworzyć w aplikacji mobilnej lub bankowości internetowej GOonline.
Dowiedz się wiecej o otwieraniu rachunku walutowego >
Zaloguj się do GOonline, a następnie przejdź do sekcji: Moje Finanse > Konta > Wymiana walut > FX Pl@net
Zaakceptuj je klikając AKTYWACJA USŁUGI
Potwierdź metodą autoryzacji wybraną dla GOonline – SMSem lub mobilną autoryzacją.
Zostaniesz przekierowany do systemu FX Pl@net.
Przejdź do aplikacji GOmobile i wymieniaj waluty gdzie i kiedy chcesz!
Jak wymienić waluty w GOmobile?
Jeśli korzystałeś z platformy FX Pl@net lub wymieniałeś walutę przez aplikację GOdealer, możesz bez dodatkowych formalności korzystać z Kantoru w aplikacji GOmobile. Zaloguj się do aplikacji.
|
|
Na dolnym pasku kliknij Usługi > Kantor |
|
|
Wybierz parę walutową (jeśli więcej niż jedna para walutowa jest dostępną). |
|
|
Kliknij ZATWIERDŹ I ZLEĆ TRANSAKCJĘ. |
W GOmobile wymieniasz waluty po takich samych kursach jak na platformie do wymiany walut FX Pl@net i w aplikacji GOdealer.
Możesz zawierać transakcje we wszystkich walutach, w których bank oferuje rachunki. Obecnie są to: PLN, EUR, USD, CHF oraz GBP.
Dla każdego Klienta dostępne są takie pary, w jakich walutach ma rachunki w banku, np:
W GOmobile można zrobić transakcję FX Today, czyli transakcje natychmiastowe. Pozwalają one na szybką wymianę walut w oparciu o bieżące kursy.
Jeśli nie masz dostępu do opcji Kantor, aplikacja wyświetla informację dlaczego (np. brak umowy lub brak rachunków walutowych) oraz kieruje do odpowiedniego procesu.
Standardowo wystarczy podpisać Umowę Transakcji Walutowych i Elektronicznej Platformy Walutowej w bankowości internetowej GOonline i założyć konto walutowe (w aplikacji GOmobile, bankwości internetowej GOonline lub w każdym oddziale banku).
potwierdzanie transakcji zlecanych w bankowości internetowej GOonline w aplikacji mobilnej GOmobile
Powiadomienie w telefonie
Sprawdź szczegóły operacji
Jak zmienić telefon używany do mobilnej autoryzacji?
Mobilna autoryzacja może być aktywna tylko na jednym telefonie. Jeśli chcesz zmienić telefon na inny, zaloguj się na nim do aplikacji GOmobile.
Na górnym pasku kliknij Profil, następnie Bezpieczeństwo > Mobilna autoryzacja. Zobaczysz informację, na jakim urządzeniu mobilna autoryzacja jest aktywna.
|
|
Kliknij AKTYWUJ NA TYM URZĄDZENIU, jeśli chcesz zmienić telefon, na który będziesz otrzymywać powiadomienia. |
|
|
Nazwa nowego urządzenia pojawi się na liście. |
|
|
Mobilna autoryzacja została aktywowana na tym telefonie.
|
W systemie bankowości internetowej GOonline
Wejdź w Profil osobisty > Ustawienia > Bezpieczeństwo i hasło > Sposób autoryzacji > Edytuj
lub
W aplikacji GOmobile
Na dolnym pasku kliknij Profil > Mobilna autoryzacja
Jeśli korzystasz z dwuetapowego procesu logowania do bankowości internetowej GOonline (hasło + wpisanie kodu SMS) pamiętaj, że zmiana metody autoryzacji operacji nie spowoduje zmiany sposobu logowania.
Jeśli chcesz, aby logowanie do GOonline również odbywało się po zatwierdzeniu w aplikacji mobilnej, możesz to zmienić w ustawieniach GOonline:
Wejdź w Profil osobisty > Ustawienia > Bezpieczeństwo i hasło > Hasło i sposób logowania > Edytuj
Trzy najczęstsze powody, dlaczego możesz nie otrzymać powiadomienia autoryzacyjnego na telefon to:
1. Nieaktywna mobilna autoryzacja
Sprawdź, czy na telefonie masz aktywną mobilną autoryzację. Zapoznaj się z odpowiedzią na pytanie: Gdzie sprawdzić, na jakich urządzeniach jest aktywna aplikacja GOmobile?
Jeśli nie masz aktywnej mobilnej autoryzacji na wybranym telefonie, możesz zmienić urządzenie według wskazówek powyżej - zapoznaj się z Jak zmienić telefon używany do mobilnej autoryzacji?
2. Brak dostępu do internetu
Sprawdź, czy masz włączony dostęp do internetu w telefonie. W razie potrzeby, włącz internet.
3. Brak zgody na wyskakujące powiadomienia w telefonie
Sprawdź w ustawieniach telefonu, czy masz włączoną zgodę na otrzymywanie powiadomień z aplikacji GOmobile. Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, usuń i ponownie pobierz aplikację GOmobile – to przywróci domyślne ustawienia powiadomień i zgodę na ich otrzymywanie.
Nawet jeżeli nie otrzymujesz powiadomień na wyświetlaczu telefonu, możesz autoryzować operację w aplikacji GOmobile. Po prostu uruchom aplikację, a od razu wyświetli się powiadomienie o mobilnej autoryzacji. Zapoznaj się ze szczegółami transakcji, kliknij Zatwierdź i potwierdź operację PIN-em.
W systemie bankowości internetowej GOonline
Wejdź w Profil osobisty > Ustawienia > Moje urządzenia i kanały dostępu > Zapamiętane urządzenia mobilne > Pokaż listę
lub
W aplikacji GOmobile
Na dolnym pasku kliknij Profil > Mobilna autoryzacja
Jeśli mobilna autoryzacja jest włączona na innym urządzeniu, niż to na którym sprawdzasz, wyświetlimy informację o modelu urządzenia, na którym autoryzujesz operacje. Możesz też z tego miejsca od razu włączyć mobilną autoryzację na tym telefonie.
Najpierw skasuj dane aplikacji, możesz zrobić to na dwa sposoby:
Następnie aktywuj ponownie aplikację:
Po nadaniu nowego PIN-u, włącz na tym urządzeniu mobilną autoryzację (na dolnym pasku kliknij Profil > Mobilna autoryzacja), a następnie ponów operację w GOonline, aby otrzymać nowe powiadomienie.
Transakcja powinna być potwierdzona w przeciągu 5 minut.
Powiadomienia autoryzacyjne wysyłane są na jeden telefon, przypisany do mobilnej autoryzacji lub kodu SMS.
Jak sprawdzić, na który telefon przychodzą powiadomienia:
W systemie bankowości internetowej GOonline
Wejdź w Profil osobisty > Ustawienia > Moje urządzenia i kanały dostępu > Zapamiętane urządzenia mobilne > Pokaż listę
W aplikacji GOmobile
Na dolnym pasku kliknij Profil > Mobilna autoryzacja
Jeśli mobilna autoryzacja jest włączona na innym urządzeniu, niż to na którym sprawdzasz, wyświetlimy informację o modelu urządzenia, na którym autoryzujesz operacje.
Niestety, nie. Aby otrzymywać powiadomienia w telefonie z aplikacji GOmobile, potrzebny jest dostęp do internetu.
Powiadomienia przychodzą chwilę po zleconej transakcji w systemie bankowości internetowej GOonline. Zawsze należy zweryfikować szczegóły powiadomienia aby upewnić się, że zgadzają się z zleceniem w GOonline.
W przypadku, gdy dane się nie zgadzają lub pojawią się inne wątpliwości, odrzuć autoryzację i niezwłocznie skontaktuj się z bankiem.
W systemie bankowości internetowej GOonline
Wejdź w Profil osobisty > Ustawienia > Bezpieczeństwo i hasło > Sposób autoryzacji > Edytuj
Wybierz Wiadomość SMS i kliknij ZAPISZ
Zmiana metody autoryzacji wymaga zatwierdzenia dotychczasową metodą autoryzacji (tzn. jeśli zmieniasz mobilną autoryzację na kody SMS, musisz potwierdzić zmianę w aplikacji mobilnej).
opcjonalna zmiana wyglądu aplikacji GOmobile.
Teraz możesz ustawić: tryb ciemny (przyjazny dla oczu w słabym oświetleniu), tryb jasny (podstawowy schemat kolorów, zgodny z dotychczasowym wyglądem aplikacji) lub tryb systemowy (dopasowany do ustawień telefonu).
Jak zmienić wygląd aplikacji?
Domyślnie ustawioną opcją jest tryb systemowy. Jeśli chcesz zmienić wygląd na inny, zaloguj się do aplikacji GOmobile.
Na górnym pasku kliknij Profil, następnie Ustawienia > Wygląd. Zobaczysz 3 opcje do wyboru (tryb jasny, ciemny, systemowy).
zakładka Ustawienia
zakładka Wygląd
Jak kupić ubezpieczenie GOtravel?
Dowiedz się więcej o ubezpieczeniu turystycznym GOtravel Otwiera się w nowym oknie.
Bankowość mobilna to aplikacja – program, który użytkownik instaluje na swoim telefonie. Aplikację GOmobile możesz zainstalować na telefonach z systemem Android i iOS.
Bankowość internetowa dostępna jest za pośrednictwem przeglądarki – na telefonie, tablecie i komputerze. Nasza bankowość internetowa przygotowana jest w taki sposób, żeby dostosowywała się do wielkości dowolnego urządzenia.
Aplikacja mobilna to specjalne oprogramowanie instalowane na smartfonie, kóre umożliwia dostęp do rachunków i korzystanie z usług bankowych.
Aplikację GOmobile możesz zainstalować na telefonach komórkowych z systemem Android (w wersji 6.0 i nowszych) i iOS (w wersji 14.0 i nowszych).
Aplikacja GOmobile została przygotowana wyłącznie dla telefonów komórkowych.
Za pomocą przeglądarki możesz skorzystać z bankowości internetowej GOonline.
App Store to internetowy sklep Apple Inc. z aplikacjami dla urządzeń iPhone i iPad, które korzystają z systemu operacyjnego iOS.
Google Play to internetowy sklep Google z muzyką, filmami, e-bookami oraz aplikacjami przeznaczonymi na urządzenia mobilne, które korzystają z systemu operacyjnego Android.
Ze sklepów App Store i Google Play możesz pobrać aplikację GOmobile.
Przed zalogowaniem do aplikacji możesz:
Pobranie i korzystanie z aplikacji GOmobile jest bezpłatne. Należy jednak pamiętać, że podczas pobierania aplikacja nawiązuje połączenie z Internetem. Sprawdź, jakie opłaty nalicza operator Twojej sieci komórkowej za transmisję danych.
W bankowości internetowej możesz samodzielnie sprawdzić, na jakich urządzeniach masz aktywną aplikację GOmobile.
Po zalogowaniu do GOonline przejdź do sekcji Profil osobisty, a następnie: Ustawienia -> Moje urządzenia i kanały dostępu -> Zapamiętane urządzenia mobilne.
Możesz także skontaktować się z infolinią lub oddziałem.
Możesz:
Aplikację GOmobile możesz zainstalować tylko na telefonie z systemem Android i iOS.
Jeśli chcesz mieć dostęp do swojego konta i innych produktów na tablecie, możesz skorzystać z bankowości internetowej GOonline.
Jeżeli podczas prób zalogowania pięć razy z rzędu podasz nieprawidłowy kod PIN, dostęp do kanału mobilnego zostanie zablokowany. Jest to zabezpieczenie przed próbą odgadnięcia kodu PIN przez osobę nieuprawnioną.
Dostęp do bankowości mobilnej możesz odblokować w GOonline (Profil osobisty -> Ustawienia -> Moje urządzenia i kanały dostępu -> Kanał mobilny -> Odblokuj), przez infolinię lub w oddziale.
Ograniczenia w dostępie do bankowości mobilnej i internetowej
Sytuacja polityczna wielu krajów jest niestabilna, co skutkuje wprowadzaniem środków ograniczających w postaci sankcji międzynarodowych. Ograniczenia te mogą prowadzić także do utrudnień w swobodnym korzystaniu z naszej bankowości elektronicznej. Dla wspólnego bezpieczeństwa i z troski o Państwa transakcje oraz powierzone nam środki, od 31 sierpnia 2023 r., dostęp do Elektronicznych Kanałów Dostępu Banku (bankowości internetowej, mobilnej) możemy ograniczyć, jeżeli próba logowania nastąpi z krajów lub obszarów objętych sankcjami. Ograniczenie dotyczy także urządzeń, których numer jest przypisany do jednego z następujących krajów:
Kuba;
Iran;
Korea Północna;
Syria.
Przelewy zaufane oraz przelewy pomiędzy własnymi rachunkami nie wymagają dodatkowej autoryzacji.
Pozostałe operacje autoryzujesz kodem PIN, którego używasz też do logowania do aplikacji lub biometrią – twarzą (tylko telefony z systemem iOS) lub odciskiem palca (telefony z systemem iOS i Android)*. Przelewy są objęte limitem kwotowym.
* Autoryzacja operacji i logowanie biometrią dostępne są jeśli Twój telefon obsługuje biometrię i spełnia wymogi bezpieczeństwa.
Limit powiązany jest z transakcją a nie z rachunkiem lub z klientem.
Dla aplikacji mobilnej GOmobile obowiązują dwa limity – dzienny i miesięczny.
Maksymalne limity:
Limity te możesz samodzielnie zmienić w bankowości internetowej GOonline (Wejdź w Profil osobisty > Ustawienia > Transakcje > Aplikacja GOmobile).
Maksymalna kwota przelewu przed zalogowaniem (do ulubionych, zaufanych odbiorców) to 1000 zł.
Pobierz aplikację GOmobile wydaną przez BNP Paribas Bank Polska ze sklepu Google Play lub App Store i następnie:
• podaj swój login do bankowości internetowej i nazwisko panieńskie matki. Jeśli nie pamiętasz loginu możesz użyć numeru PESEL lub numeru paszportu,
• wprowadź kod otrzymany w wiadomości SMS,
• ustaw kod PIN, który będzie używany do logowania i autoryzacji operacji w aplikacji,
• zaloguj się przy pomocy zdefiniowanego PINu , aby uzyskać dostęp do wszystkich funkcji aplikacji. Kod PIN, posłuży do kolejnych logowań do aplikacji oraz do autoryzacji operacji.
Podczas aktywacji aplikacji możesz dodatkowo włączyć logowanie i autoryzację operacji odciskiem palca lub – na telefonie z systemem iOS – także za pomocą Face ID. Tę opcje znajdziesz też w ustawieniach aplikacji.
Zablokuj kanał mobilny:
Zobacz więcej informacji na temat bezpieczeństwa na stronie: www.bnpparibas.pl/bezpieczenstwo Otwiera się w nowym oknie.
1 Ponad 1 mln dotyczy liczby aplikacji GOmobile Banku BNP Paribas pobranych przez użytkowników wg. stanu na dzień 5.07.2023 r.
2 Pełna lista miast dostępna jest na stronie: http://www.mobilet.pl/?page_id=10Otwiera się w nowym oknie.
3 Autoryzacja operacji i logowanie biometrią dostępne są jeśli Twój telefon obsługuje biometrię i spełnia wymogi bezpieczeństwa.
4 Dowiedz się więcej na stronie Kredytu w bankowości elektronicznej Otwiera się w nowym oknie..
Niniejszy materiał ma charakter wyłącznie reklamowy i informacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.