Najczęściej poszukiwane
Pl@net
Bankowość internetowa dla Klientów Indywidualnych
GOonline
Nowa bankowość internetowa dostępna dla zaproszonych Klientów Indywidualnych
BiznesPl@net
Bankowość internetowa dla Klientów Biznesowych
Bankowość internetowa dla Klientów Indywidualnych w ramach działalności przejętej przez BNP Paribas Bank Polska S.A. w wyniku podziału podmiotu o numerze KRS 14540
Online/Online Biznes/Dealer
- Klienci Indywidualni,
- Małe firmy i Klienci Korporacyjni,
- Platforma wymiany walut
eMikroksięgowość
Platforma do samodzielnego księgowania i wystawiania faktur
Zlecenia giełdowe
Logowanie do rachunku maklerskiego
Portfele
Sprawdź wartość portfela
Rzecznik Klienta
Czym zajmuje się Rzecznik Klienta?
Nasz Bank tworzą ludzie. Nie tylko pracownicy, ale również Klienci. To dzięki Tobie możemy się rozwijać i wychodzić naprzeciw Twoim oczekiwaniomi potrzebom. Czasami na naszej wspólnej drodze pojawiają się niestandardowe przypadki, które wymagają indywidualnego podejścia. Właśnie takimi wyjątkowymi sprawami zajmuje się Rzecznik Klienta.
Kiedy pisać do Rzecznika Klienta?
Jeżeli uważasz, że Twoja sprawa nie jest wystarczająco wnikliwie przeanalizowana, a składałeś już reklamację w naszym Banku, czujesz niezadowolenie i brak satysfakcji - jestem do Twojej dyspozycji. Bardzo proszę podziel się ze mną swoimi wątpliwościami, a zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby kolejnym razem Twoje oczekiwania zostały spełnione.
Jak się skontaktować?
Zapraszam do kontaktu za pośrednictwem formularza kontaktowego, dostępnego TUTAJ.
Odwołanie od decyzji reklamacji
Odwołanie od decyzji reklamacji można składać do Biura Rzecznika Klienta poprzez:
- wypełnienie formularza
Formularz odwołania od reklamacji
- wysłanie listu na adres:
Rzecznik Klienta
BNP Paribas Bank Polska S.A.
ul. Kasprzaka 10/16, 01-211 Warszawa
Uprzejma prośba, aby odwołanie zawierało dane identyfikacyjne Klienta:
- imię, nazwisko i PESEL w przypadku osoby fizycznej, numer reklamacji, od której się Państwo odwołują.
- nazwę i REGON lub NIP w przypadku przedsiębiorcy/firmy oraz ewentualnie numer rachunku.
W Banku zależy nam, aby Państwa opinie miały realny wpływ na kształtowanie naszych procesów, dlatego zapraszamy do korzystania ze wsparcia Rzecznika Klienta Banku BNP Paribas. S.A. oraz dzielenie się swoimi doświadczeniami ze współpracy z Bankiem.
Jeśli chcą Państwo złożyć pierwszą reklamację w danej sprawie, prosimy o skorzystanie z formularza reklamacyjnego, który zostanie skierowany do rozpatrzenia w ramach procesu reklamacji w Banku.
Rzecznik Klienta BNP Paribas Bank Polska S.A.