• Deklaracja Uczciwej Windykacji jest dokumentem, który powstał z inicjatywy samych pracowników Banku, zajmujących się windykacją.
• Jest wyrazem troski pracowników windykacji o Klientów, w których życiu powstały problemy finansowe, które przełożyły się na relacje z Bankiem.
• Jako Bank Zmieniającego się Świata jesteśmy organizacją, dla której liczy się przede wszystkich długofalowa relacja ze wszystkimi naszymi Klientami, także tymi, którzy mają problemy ze spłatą zadłużenia. Dlatego pracujemy nad wieloma nowymi rozwiązaniami windykacyjnymi, które przekładają się na możliwość polubownego rozwiązywania trudnych spraw naszych Klientów.
• Chcielibyśmy dać wyraz temu, że każdy Klient Banku który znajduje się w windykacji, może liczyć na rzetelne potraktowanie jego sprawy i wykorzystanie wszelkich narzędzi do pozytywnego zakończenia problemu spłaty jego zadłużenia.

 

- Katarzyna Machnowska

Dyrektor Departamentu Windykacji Prawnej Banku BNP Paribas

Pobierz treść deklaracji Otwiera się w nowym oknie.