Komunikaty

Oszust może próbować przekonać Cię, że dzwoni z banku, bo Twoje środki są zagrożone i powinieneś mu zaufać, aby  ochronić swoje pieniądze. Pod pozorem pomocy, może próbować uzyskać  dostęp do Twojego konta. Zachowaj ostrożność i zastanów się, czy taka sytuacja rzeczywiście mogła mieć miejsce.

Jeżeli masz jakiekolwiek wątpliwości co do autentyczności połączenia lub wiarygodności rozmówcy – ROZŁĄCZ SIĘ. A następnie odczekaj minimum 30 sekund i oddzwoń – numer wybierz bezpośrednio z klawiatury smartfona. Nie korzystaj z listy połączeń przychodzących. Aktualny numer banku lub instytucji zawsze możesz sprawdzić na stronie internetowej.

 

Aby chronić się przed oszustwem, pamiętaj o kilku ważnych zasadach:

1. Nigdy nie podawaj loginu i hasła do bankowości internetowej czy danych karty płatniczej (numer karty, CVV, daty ważności, imienia i nazwiska posiadacza karty).  To są dane poufne, które pozwalają na dostęp do Twojego konta i/lub pozwalają na korzystanie z Twoich środków.
2. Nigdy nie ujawniaj przychodzących na Twój telefon kodów do bankowości internetowej, kodów BLIK lub kodów 3D Secure wykorzystywanych do potwierdzenia przelewów lub innych płatności, w tym transakcji kartowych w Internecie. Służą one tylko Tobie do potwierdzania operacji.
3. Zawsze czytaj treść SMS-ów, jakie przychodzą na twój telefon lub komunikatów w aplikacji mobilnej banku. Z ich treści może wynikać, iż akceptujesz transakcję, którą realizują przestępcy.
4. Za każdym razem czytaj treść otrzymywanych powiadomień, szczególnie podczas trwającej rozmowy z rzekomym konsultantem. Z ich treści może wynikać, iż dodajesz NOWE ZAUFANE urządzenie do swojego profilu (konta w bankowości elektronicznej), przy pomocy którego oszuści ukradną Tobie pieniądze lub zaciągną pożyczkę/ kredyt. 

 

Zawsze możesz zgłosić swoje podejrzenia do banku. Jeśli doszło do popełnienia przestępstwa koniecznie zawiadom policję.

 

Komunikat opracowany na podstawie informacji przygotowanej przez FinCERT.pl - Bankowe Centrum Cyberbezpieczeństwa ZBP - Centrum Wymiany i Analiz Informacji Sektora Finansowego;

Centralne Biuro Zwalczania Cyberprzestępczości;

Komenda Główna Policji

 

---

FinCERT.pl -Bankowe Centrum Cyberbezpieczeństwa ZBP –jednostka operacyjna funkcjonująca wramach Zespołu Bezpieczeństwa Banków Związku Banków Polskich, która gromadzi, analizuje oraz przekazuje wramach sektora bankowego i we współpracy z organami ścigania oraz innymi instytucjami informacje dotyczące możliwych zagrożeń oraz oincydentach o charakterze przestępczym, godzących wbezpieczeństwo banków lubich klientów.