TELEFONICZNA SPRZEDAŻ I OBSŁUGA KLIENTA
Czym się zajmujemy?
Oferty pracy w obszarze
- Doradczyni / Doradca Klientów PremiumWarszawa
- Doradczyni / Doradca Klientów BiznesowychWarszawa
- Doradczyni / Doradca Klientów Detalicznych (z obsługą kasową)Kielce
Telefoniczna Sprzedaż i Obsługa Klienta to obszar składający się z departamentów odpowiedzialnych za obsługę Klienta oraz telefoniczną sprzedaż produktów w najbardziej efektywny sposób, dzięki utrzymywaniu swoich usług na najwyższym poziomie oraz budowaniu dobrej, długotrwałej i profesjonalnej relacji z Klientami.
Codzienna praca naszych konsultantów to przede wszystkim pomoc i wsparcie dla naszych Klientów. Do każdej sprawy podchodzimy bardzo indywidualnie pamiętając, że najważniejsza jest empatia oraz satysfakcja z dostarczonej usługi.
Misją tego obszaru jest opieka nad naszymi Klientami, którzy znajdą się w sytuacjach trudnych i niestandardowych. Wiemy jak cenny jest czas, dlatego nasze działania opierają się na szybkim i sprawnym rozwiązaniu każdej sprawy, już podczas pierwszego kontaktu. Za zadanie stawiamy sobie również pomoc w realizacji planów finansowych, dlatego poprzez aktywne słuchanie i badanie potrzeb naszych Klientów oferujemy także dopasowane produkty finansowe.
Dlaczego warto do nas dołączyć?
Obszar, w którym pracuje cały czas rozwija się, daje nowe możliwości i usprawnienia w sprzedaży. Miła atmosfera sprzyja tworzeniu nowych inicjatyw w ramach Lean Menagment. Razem tworzymy i kreujemy nasz pion PF.
Co nas wyróżnia?
Największym naszym walorem jest ciągłe doskonalenie kompetencji jakościowych, przez co stale pracujemy nad ich rozwojem. Na bieżąco dopasowujemy się i reagujemy na potrzeby naszych Klientów oraz zmieniającego się rynku.
Interesuje Cię praca w naszym dziale?
lub skontaktuj się bezpośrednio z naszym rekruterem:
Julia Kajzerek
Specjalista ds. RekrutacjiBank BNP ParibasPrzeczytaj również
Wideospotkania z Ekspertem Online w Banku BNP Paribas. Nowa usługa, która oszczędzi Twój czas
Zastanawiasz się nad wzięciem kredytu hipotecznego? A może szukasz nowych sposobów na ulokowanie oszczędności? W Banku BNP Paribas twarzą w twarz porozmawiasz o tych możliwościach z Ekspertem Online – bez konieczności wychodzenia z domu. Bank BNP Paribas zaproponował właśnie obecnym i potencjalnym Klientom indywidualnym oraz Bankowości Premium nową funkcjonalność. Drogą online mogą oni w prosty […]
Czytaj więcejWideospotkania z Ekspertem Online w Banku BNP Paribas. Nowa usługa, która oszczędzi Twój czasPrzelew na telefon BLIK już dostępny w aplikacji GOmobile. A to nie jedyna nowość w Banku BNP Paribas
Bank BNP Paribas zaproponował Klientom (Klient detaliczny, Klient Premium, Klient Wealth Management) dwie nowe funkcjonalności, dzięki którym mogą oni jeszcze sprawniej i szybciej przesyłać pieniądze – to przelewy na telefon BLIK oraz przelew natychmiastowy Express Elixir w trybie 24/7, a nie jak do tej pory tylko od poniedziałku do piątku. Wszyscy użytkownicy aplikacji GOmobile zyskują […]
Czytaj więcejPrzelew na telefon BLIK już dostępny w aplikacji GOmobile. A to nie jedyna nowość w Banku BNP ParibasSprawdź jak bezpiecznie wymienić waluty przez internet
Jeżeli planujesz zakup np. euro, funtów lub dolarów, możesz to zrobić w tradycyjnym kantorze. Warto jednak rozważyć realizację transakcji w internecie. Zobacz, co możesz zyskać pod warunkiem, że skorzystasz z bezpiecznego serwisu. Planujesz urlop za granicą? Jeżeli nie chcesz ponosić opłat za przewalutowanie transakcji kartą płatniczą ze złotego na lokalną walutę, można zaopatrzyć się w […]
Czytaj więcejSprawdź jak bezpiecznie wymienić waluty przez internetJak zarządzać ryzykiem walutowym w firmie? Sprawdź rozwiązania
Nawet niewielka zmiana kursu złotego wobec innych walut może pozbawić zysków eksportera bądź importera. Dlatego tak ważne jest, by umiejętnie kontrolować ryzyko walutowe. Tylko w 2021 r. z Polski zostały wyeksportowane towary o wartości 285,8 mld euro. To o jedną piątą więcej niż w 2020 r. Jednocześnie wartość importu przekroczyła 286 mld euro (+24% r/r)[1]. […]
Czytaj więcejJak zarządzać ryzykiem walutowym w firmie? Sprawdź rozwiązaniaNieterminowa spłata raty kredytu. Sprawdź możliwe konsekwencje
Nawet kilkudniowe opóźnienie w uregulowaniu comiesięcznego zobowiązania może przynieść kredytobiorcy sporo problemów. Jeżeli obawiasz się, że zapomnisz o kolejnym terminie, warto upoważnić bank do automatycznego pobierania raty z konta. Bez względu na to czy zaciągasz kredyt hipoteczny, gotówkowy, ratalny lub płacisz kartą kredytową, zobowiązujesz się do tego, że w wyznaczonych terminach będziesz spłacać do banku […]
Czytaj więcejNieterminowa spłata raty kredytu. Sprawdź możliwe konsekwencje