Zamknij
 

Bank zmieniającego się świata
Otwórz konto Weź kredyt
 
 

Zamknięcie konta osobistego

Nie ukrywamy – będzie nam naprawdę szkoda, jeśli zdecydujesz się zakończyć z nami współpracę. Zależy nam na tym, abyś został z nami na dłużej.
Zamknięcie konta to w praktyce złożenie jego wypowiedzenia. Oznacza zgłoszenie chęci zakończenia umowy.

Twoje zaufanie, nasza odpowiedzialność:

Gdybyś jednak podjął decyzję o zamknięciu rachunku, pomożemy Ci przejść przez cały proces w możliwie najprostszy sposób.

jak zamknąć konto osobiste w banku bnp paribas

w aplikacji GOmobile

Wybierz Finanse > Konto osobiste > Ustawienia, a następnie kliknij w Zamknij konto.

Zamknięcie konta wymaga rozmowy z konsultantem dostępnym w dni robocze od 9:00-17:00.
Opcja niedostępna dla Klientów posiadających kredyt odnawialny w rachunku albo produkt emerytalny IKE lub IKZE - w celu zamknięcia rachunku zarezerwuj spotkanie z doradcą w dowolnym oddziale na konkretną godzinę.

telefonicznie

+48 22 134 00 00

+48 500 990 500

infolinia czynna 24/7,
koszt połączenia wg stawki operatora

Opcja niedostępna dla Klientów posiadających kredyt odnawialny w rachunku albo produkt emerytalny IKE lub IKZE - w celu zamknięcia rachunku zarezerwuj spotkanie z doradcą w dowolnym oddziale na konkretną godzinę.

osobiście

w dowolnym oddziale banku.
Zarezerwuj spotkanie z doradcą na konkretną godzinę.

umów się

 

Konto zamkniemy z miesięcznym okresem wypowiedzenia liczonym od dnia, w którym przyjmiemy dyspozycję.

  
 

Kartę płatniczą (plastikową) możesz zamknąć samodzielnie w aplikacji GOmobile, bankowości internetowej GOonline, przez infolinię lub w oddziale banku. Pamiętaj, że samo zamknięcie karty nie powoduje zamknięcia rachunku. Aby zamknąć rachunek, wybierz jedną z opisanych powyżej opcji.

  

Najczęściej zadawane pytania

  • Umowę na podstawie której prowadzimy dla Ciebie konto możesz wypowiedzieć w całości lub w części w dowolnym momencie. Możesz to zrobić pisemnie, telefonicznie lub elektronicznie (z kwalifikowanym podpisem). 

  • Możesz zlecić zamknięcie konta, jeśli jesteś:

    • właścicielem konta,
    • współwłaścicielem konta wspólnego, 
    • pełnomocnikiem umocowanym do zamknięcia konta, 
    • przedstawicielem ustawowym (rodzicem, kuratorem, opiekunem) właściciela konta - osoby małoletniej lub osoby ubezwłasnowolnionej.

  • Każdy z właścicieli konta wspólnego może samodzielnie zlecić jego zamknięcie.

  • Konto i karty do konta zamkniemy z miesięcznym okresem wypowiedzenia liczonym od dnia, w którym przyjmiemy dyspozycję lub otrzymamy pismo.
    Jeżeli posiadasz u nas inne produkty, Twój dostęp do bankowości internetowej i mobilnej będzie nadal aktywny.

  • Jeżeli do konta posiadasz kartę debetową to w okresie wypowiedzenia pobieramy opłatę za kartę i prowizje za czynności, które będziesz nam zlecać w tym okresie.
    Wysokość opłat znajdziesz w Taryfie Prowizji i Opłat

    Informację dotyczącą naliczonych opłat zobaczysz na wyciągu bankowym oraz po zalogowaniu do bankowości internetowej GOonline lub aplikacji GOmobile.

  • Pieniądze, które zostaną na koncie w momencie jego zamknięcia:

    • przekażemy na konto, które nam wskażesz w zleceniu zamknięcia konta (nie może to być konto w banku zagranicznym) albo
    • możesz  odebrać w gotówce w naszym oddziale. Listę oddziałów, w których można wypłacić gotówkę w złotych oraz w walutach obcych znajdziesz w wyszukiwarce oddziałów 

  • Zlecenie zamknięcia konta

    • telefonicznie,
    • osobiście w oddziale lub
    • listownie na adres

    BNP Paribas Bank Polska
    ul. Kasprzaka 2
    01-211 Warszawa


    może złożyć przedstawiciel ustawowy, który został wskazany podczas otwierania konta.

  • Odstąpienie od umowy to decyzja jednej strony, która oznacza, że umowę uznajemy za niezawartą. Masz prawo w ciągu 14 dni od daty podpisania umowy odstąpić od niej. Po odstąpieniu od umowy zamykamy konto, a wszelkie opłaty pobrane za jego prowadzenie w tym okresie zwracamy.

    Odstąpienie możesz złożyć pisemnie w oddziale lub przesłać w formie dokumentu elektronicznego opatrzonego kwalifikowanym podpisem elektronicznym przez skrzynkę e-Doręczenie.


    Adres e‑Doręczeń banku znajduje się w bazie adresów elektronicznych (BAE) pod numerem:
    AE:PL-78960-12101-AWHTH-24

Zobacz również

Objaśnienia pojęć dotyczących usług reprezentatywnych zamieszczone są na stronie https://www.bnpparibas.pl/definicje-dla-wykazu-uslug-reprezentatywnych