Ważność karty kredytowej jest widoczna na rewersie Karty, jest o okres 4 lat od dnia jej wydania.

• w bankowości internetowej GOonline
• w aplikacji mobilnej GOmobile
• dzwoniąc na Infolinię: +48 500 990 500
• w bankomacie przy użyciu kodu PIN

Karta kredytowa nie jest w żaden sposób powiązana z Twoim rachunkiem w banku.  Kiedy płacisz kartą kredytową korzystasz ze środków przyznanych przez bank w ramach przyznanego limitu, bez obciążania konta osobistego a także możesz rozłożyć spłatę – jeśli jest taka potrzeba – na wygodne raty, bez dodatkowych umów i formalności.

Raz w miesiącu, po zakończeniu okresu rozliczeniowego, Bank przygotuje i udostępni zestawienie dokonanych przez Ciebie transakcji oraz naliczonych prowizji i opłat w danym okresie rozliczeniowym. Spłaty możesz dokonać w bankowości internetowej GOonline, przelewem bankowym z rachunku osobistego, przekazem pocztowym, w oddziale banku (wpłatomat lub kasa). 

W przypadku karty kredytowej podstawowe koszty są związane z użytkowaniem (np. opłata miesięczna za korzystanie z karty) oraz oprocentowaniem kredytu na karcie po przekroczeniu okresu bezodsetkowego. Jeśli chcesz aby korzystanie z karty kredytowej nie wiązało się z ponoszeniem odsetek, należy spłacić zadłużenie przed wyznaczonym terminem w całości. Najlepiej nie zostawiać tej płatności na ostatni dzień, aby mieć pewność, że przelew dotrze na czas. By dokonać spłaty karty kredytowej, należy przelać odpowiednią kwotę z rachunku osobistego na rachunek wskazany przez bank. Warto również pamiętać o tym, że jeśli aktywnie korzystasz z karty, możesz być zwolniony z opłaty za jej korzystanie. Szczegółów dowiesz się na infolinii lub z Taryfy prowizji i opłat. 
RRSO: Rzeczywista roczna stopa oprocentowania wynosi 12,14%, całkowita kwota kredytu (bez kredytowanych kosztów) 4000 zł, całkowita kwota do zapłaty 4283.78 zł, oprocentowanie zmienne 7,2%, całkowity koszt kredytu 283.78 zł, (w tym: odsetki 175.78 zł, miesięczna opłata za kartę 9 zł), 11 miesięcznych rat równych w wysokości po 356.99 zł, 12 rata w wysokości 356.89 zł. Kalkulacja została dokonana na dzień 29.05.2020 r.
Udzielenie kredytu oraz warunki kredytowania uzależnione są od wyniku przeprowadzonej przez Bank analizy zdolności kredytowej Klienta. 

Karta dodatkowa może być wydana osobie  która ukończyła 13 rok życia, niebędącej stroną Umowy, dla której została wydana Karta dodatkowa. 

Do rachunku karty kredytowej mogą być wydane 3 karty dodatkowe.

Odsetki będą naliczone od daty transakcji.

Tak, można zmienić datę okresu rozliczeniowego w bankowości internetowej GOonline. Dla kart kredytowych dostępne jest 5 opcji dnia rozliczenia.

Po wybraniu wszystkich produktów, które chcesz kupić przejdź do koszyka i wybierz formę płatności (karta kredytowa). Przygotuj kartę. Uzupełnij dane z karty: kod CVC/CVV oraz jej datę ważności. Potwierdź zapłatę. Jeśli masz usługę 3D Secure, wpisz kod z SMS-a do potwierdzenia płatności.

Kod CVV2/CVC2 (Card Verification Value/Code) – 3-cyfrowy numer zabezpieczający widniejący na rewersie Karty. To funkcja zabezpieczająca dla transakcji kartą, wprowadzona w celu ograniczenia występowania oszustw związanych z kartami kredytowymi. 

Bank nigdy nie wysyła wiadomości e-mail z prośbą o podanie nazwy użytkownika i/lub hasła, danych kart płatniczych i kredytowych, kodów PIN. Są to dane wrażliwe i nikt poza Klientem nie może ich znać!

Zanim potwierdzi się jakąkolwiek operację na swoim koncie, należy przeczytać uważnie SMS zawierający kod autoryzacyjny – sprawdzić dokładnie dane dotyczące zleconej operacji

Nasze karty płatnicze posiadają odpowiednie zabezpieczenia:

• Kod PIN czyli indywidualny 4 cyfrowy kod, znany wyłącznie właścicielowi karty, nie wolno udostępniać go innym osobom
• Chip na karcie - wbudowany mikroprocesor przechowujący dane karty oraz spis usług z nią powiązanych; karta posiada również wbudowany pasek magnetyczny, dzięki czemu można nią zapłacić w terminalu przystosowanym do obsługi kart z chipem oraz w terminalu przyjmującym karty z paskiem magnetycznym
• Imię i nazwisko – należy pamiętać, że kartą może posługiwać się tylko jej właściciel
• Podpis na odwrocie karty - niepodpisane karty uważane są za nieważne; należy pamiętać, że podpis złożony na karcie jest dodatkowym zabezpieczeniem w przypadku jej zagubienia lub kradzieży!
• Dodatkowym zabezpieczeniem jest trudny do podrobienia hologram na awersie karty
• Infolinia czynna w dni robocze od 8:00 do 18:00 (koszt połączenia wg stawki operatora).

Za wypłatę gotówki z bankomatu pobierana jest prowizja zgodnie z Taryfą prowizji i opłat i nie obowiązuje dla tego typu transakcji okres bezodsetkowy. 

Na kwotę minimalnej kwoty do zapłaty składają się: opłaty i prowizje przewidziane Umową, Odsetki za Opóźnienie i odsetki umowne,  zadłużenie z tytułu transakcji spłacanych w Opcji spłaty w Planie ratalnym, zadłużenie z tytułu transakcji bezgotówkowych, poza transakcją spłacaną w Opcji spłaty w Planie ratalnym, zadłużenie z tytułu Spłaty zadłużenia w innym banku, zadłużenie z tytułu transakcji gotówkowych, z wyłączeniem transakcji Spłaty zadłużenia w innym banku.

Tak, można dokonać nadpłaty nad przyznany limit kredytowy.

Jeśli bankomat nie oddał karty, należy skontaktować się bezpośrednio z Bankiem BNP Paribas pod numerem 500 990 500. 
Opłata za połączenie wg cennika operatora

W przypadku kradzieży lub zagubienia karty płatniczej BNP Paribas Bank Polska S.A., należy niezwłocznie zastrzec kartę w aplikacji mobilnej GOmobile, bankowości internetowej GOonline lub zgłosić ten fakt telefonicznie pod czynnym przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, numerem telefonu:

• 500 990 500
• +48 22 134 00 00 – dla połączeń z zagranicy 

Opłata za połączenie wg cennika operatora

lub

w dowolnym oddziale BNP Paribas Bank Polska S.A.

W przypadku utraty karty za granicą należy zastrzec kartę w dowolnym oddziale banku oznaczonym logo MasterCard (dotyczy kart z logo MasterCard)

Opłata interchange to opłata uiszczana przez agenta rozliczeniowego na rzecz banku wydającego kartę z tytułu płatności tą kartą.